Hoe Lamalucky Omgaat met Privacy en Gegevensbescherming

Welke gegevens verzamelen wij bij Casino Lamalucky

Bij Casino Lamalucky verzamelen wij enkel de gegevens die nodig zijn om een account te openen, een storting of opname te verwerken en de veiligheid van je saldo te waarborgen. Onderstaand overzicht toont welke gegevenscategorie wij gebruiken en met welk doel.

Deze gegevens vormen de basis van elk account en worden enkel gebruikt voor de werking en beveiliging van jouw spelerservaring.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens

Wij passen TLS-versleuteling toe op accountgegevens en bieden tweefactorauthenticatie aan, zodat enkel jijzelf toegang hebt tot je account. Bij registreren maak je een account aan met e-mailadres en wachtwoord, bevestigd via een activatielink, of je meldt je aan via Google sign-in. Deze stap zorgt ervoor dat elk account bij ons koppelt aan een geverifieerd e-mailadres vanaf het eerste moment.

Verificatie vóór uitbetaling

Vóór de eerste uitbetaling voeren wij identiteits- en e-mailverificatie uit. Dit betekent dat wij controleren of de gegevens die bij registratie zijn opgegeven overeenkomen met de houder van het account, voordat een opname via storten en uitbetalen wordt vrijgegeven. Zo voorkomen wij dat saldo naar een onjuist account wordt overgemaakt.

Accountoverzicht en controle

In het account zelf kun je op elk moment je wallet- en transactiehistorie, je favoriete spellen en de voortgang van bonussen en inzetvereisten bekijken. Deze transparantie geeft je inzicht in welke gegevens actief worden bijgehouden tijdens het spelen op Casino Lamalucky.

Verantwoord omgaan met persoonsgegevens

Wij hanteren een reeks praktische maatregelen om gegevens en account samen veilig te houden. Spelers vanaf 18 jaar kunnen bovendien gebruikmaken van instrumenten om hun speelgedrag zelf te beheren.

• Tweefactorauthenticatie beveiligt het inloggen op je account tegen onbevoegde toegang.
• Stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten laten je zelf grenzen instellen in het account.
• Een cool-off periode of zelfuitsluiting is beschikbaar wanneer je tijdelijk of langdurig wil pauzeren.
• De minimumleeftijd van 18 jaar wordt gecontroleerd via de identiteitsverificatie vóór uitbetaling.
• Vragen over je gegevens of account beantwoorden wij 24/7 via live chat, e-mail of de FAQ-helpdesk.

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens, dan kun je die indienen via onze klachtenprocedure, waar we toelichten wat de vervolgstappen zijn.